FRAMER
O objetivo do teste é responder dúvidas levantadas durante o desenvolvimento do Projeto na versão Mobile:
Podemos utilizar a imagem na página de erro sem interferir na organização estética da tela?;
As ações executadas pelo usuário estão saindo dentro do esperado?;
O texto está compreensível para o usuário?;
O tamanho da fonte está adequado?
Apresentação;
Instruções;
Tarefa 1;
Tarefa 2;
Questionário 1;
Questionário 2;
Teste de Preferência;
Questionário 3;
Encerramento e agradecimento.
O teste foi criado no Figma e desenvolvido no Useberry, o teste completo pode ser consultado aqui.
Para que testar com usuários dentro das normas do LGPD, utilizamos usuários internos da Printi, os dados foram trabalhados somente dentro do contexto do Projeto, a captura e uso dos dados se limitará apenas a informações de: País, Dispositivo, Sistema Operacional e Navegador;
A fim de buscar dados de diferentes grupos, utilizamos 2 grupos para executar o teste:
1º grupo com familiaridade ao produto testado;
2º grupo sem familiaridade ao produto testado.
Para que o teste pudesse ser feito de maneira assíncrona pelos usuários, seguindo um passo a passo:
Contextualização e alinhamento com os gestores das áreas de quem participaria do teste;
Introdução para os usuários do contexto do teste e orientação de que o Produto estaria sendo testado e não os usuários;
Definição do prazo para o inicio e fim do teste;
Analise, tabulação e documentação dos resultados;
Aplicação dos resultados ao Projeto.
O teste gerou muitos insights e respostas fundamentais para tomadas de decisão sobre o projeto.
Design
Com 67% dos usuários optando pela página de erro com imagem, poderemos seguir com esse Design para o nosso projeto no mobile e manter a consistência com desktop.
Leitura
84% dos usuários deram nota 5 para compreensão dos textos lidos;
Isso nos mostra que o conteúdo comunica de forma clara e objetiva os usuários;
50% dos usuários deram nota muito satisfeito para o tamanho dos textos lidos e 17% dos usuários deram nota satisfeito para o tamanho dos textos;
Com um percentual de 77% positivo, o tamanho dos textos está adequado para leitura no Mobile.
Setembro de 2023
Barueri - São Paulo